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业界资讯

环保智能定制家具行业亟待转型

    “衣柜、橱柜、桌子、床,全部家具都裂缝了。”6日,市民张女士拨打本报热线反映,家里装修完之后,用生态板制作的家具开始开裂,生产厂家虽然承认生态板存在质量问题,可是双方对于赔偿事宜却达不成共识。

6日上午,记者来到位于牟平区鱼鸟河西路的张女士家中,新房基本装修完毕,只是还未入住。记者看到张女士家的衣柜内有不少裂缝,最长的有20多厘米长,除了裂缝,衣柜内部也鼓胀不平。张女士告诉记者,房子是去年9月份装修好的,12月份就发现衣柜中有裂缝,后来家里很多家具相继开裂。

“我们去找了店老板,可是店老板说他不管,让我们自己找厂家解决。”张女士意识到是生态板出了问题,便去找生态板的销售商徐老板协商。在徐老板的协调之下,生态板的生产厂家派了业务员到张女士家中了解情况。“看了家中的情况后,厂家也承认是生态板的质量有问题,可是只答应赔偿2600元。”张女士说,她对厂家的赔偿数额不满意。

张女士说,因为生态板的质量问题,给她带来了很大的麻烦。张女士说,家中装修一共买了32块生态板,每块140元,制作家具每块生态板的工钱是70元,连工带料一共是6720元,现在厂家只赔2600元,她接受不了。

6日下午,记者找到生态板的销售商徐老板,徐老板告诉记者,张女士买的生态板属于档次比较低的一种,当时买的时候也建议张女士根据性价比选择。“出了问题我们是不管的,只能让厂家来解决。”

记者咨询工商部门了解到,如果证实是产品质量问题,而厂家拒不理赔的话,工商部门可以对厂家进行处罚,但是如果双方对于赔偿金额存在异议的话,工商部门也只能进行协调,如果在工商部门的协调下,双方还是达不成共识,就只能走法律程序了。

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点击次数:  更新时间:2014-04-08 13:16:58  【打印此页】  【关闭