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业界资讯

定制家具:商家打起“尺寸算盘”

 如今,80、90后群体开始成家,着手于装修房子,在家具的选择上不再局限于固定的款式,而是别出心裁,倾心于个性化的定制家具。定制家具一旦下单制作就很难退货,而且定制家具行业没有统一的检查标准,因此,定制家具成为了消费者投诉的重点对象。

    定制家具尺寸藏“猫腻”

    家住贻成豪庭的市民董先生近日在家具店定制一个阳台柜。在接到收费单据时,他才发现费用贵了不少。“根据所用材料的面积和材料的单价,我测算总费用不足1000元,最后却花了1300多元。”董先生介绍说。原来他定制的1.2米高柜门虽然实际面积不足0.4平方米,但按照家具店的规定“柜门高度超过1米,其面积不足0.8平方米按0.8平方米计算”。这让董先生感到很意外,此前销售人员并没有告知有这样的条款。“以550元每平方米的柜门材料费计算,我至少要多花220元。”考虑到即将入住新家,董先生最终无奈将柜门高度调低。

    许多消费者都是先到店里看样品,签合同,等到家具做好了以后再测量尺寸,甚至有些消费者连尺寸都不量,导致制订的合同里缺少尺寸这一事项,许多商家就在这里钻了空子,欺骗了消费者。

    消费者在选择定制家具时,要货比三家,选一些知名品牌,售后和质量有保障。在签订合同时,要将家具具体的尺寸、颜色、材质以及送货、安装期限等具体事项签订详细的合同,以保障自己的合法权益。在定制家具的家装上面也得留意,正规的家具企业都会配备专业的安装人员,并且重视售后服务,重视在消费者中的口碑效应。

    近年的《新消法》的实施,给消费者带来了福音,其中的一条“网购产品7日内可无条件退货”,但是对消费者定做的产品除外,这就说明定制家具并不能使用7天的后悔权。

    目前行业内并没有可遵循的相关标准,因此消费者在选购定制家具时要多留个心眼,不要让自己的权益受到损害,给商家捡了便宜钻了空子。在签订合同签,一定要将材质、尺寸等询问清楚,并将这些签订进合同,等所有的条款都看明白了才能下订单。

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点击次数:  更新时间:2014-04-09 11:55:09  【打印此页】  【关闭